1、第一節 崗位職責與素質要求　　一、辦公室：　　工程部辦公室由工程總監、工程部經理、專業工程師、文員組成，負責工程部工作計劃的制定、日常工作的安排、調度和監督執行，確保完成工程部的職責。

2、　　工程總監：　　上級：酒店副總經理　　下級：工程部經理、各專業工程師、工程部文員及部屬員工　　崗位職責：　　1） 貫徹執行酒店副總經理的指令，對酒店副總經理負責；　　2） 制定工程部年度工作計劃，報副總經理審批后執行；　　3） 參加新增和重大項目的方案制定和談判，評審、驗收各項工程，確保質量，造價達到預定的指標要求；　　4） 督導部門經理和各專業工程師完成月度工作計劃或專項工程計劃，直接指揮和參與重大的工程和維修任務及技術改造任務；　　5） 負責審查部門的各種規章制度，審定操作規程、安全規程，并督導員工執行；　　6） 培訓下屬員工，定期對下屬員工進行業績評估，審查獎懲方案。

3、　　素質要求：　　基本素質：具備相當豐富的工程管理專業知識，責任心強，有較強的組織管理能力。

(資料圖)

4、　　自然條件：男性，40歲以上，身體健康。

5、　　文化程度：工程技術專業本科以上或同等學歷，受過酒店管理的專業培訓，具有高級工程師職稱。

6、　　外語水平：中級以上英語水平，能閱讀工程技術資料。

7、　　工作經驗：在四星級以上酒店擔任過工程總監兩年或副總監三年以上，具有五年以上的工程技術管理經驗。

8、　　特殊要求：清楚現代化酒店的運作規律和方式，對酒店的電力、空調、消防、通訊、給排水等方面的專業知識有全面的了解。

9、　　工程部經理：　　上級：工程總監　　下級：主管工程師、各專業領班、文員　　崗位職責：　　1） 執行工程總監指令，協助工程總監工作。

10、當工程總監不在時代理行使總監職權。

11、　　2） 主持工程部日常運行、維修工作和行政管理工作。

12、　　3） 檢查督導各專業組的日常工作，并檢查其完成的工作質量。

13、　　4） 組織編寫、審核工程部月度工作計劃、階段總結和年度總結。

14、　　5） 與工程相關的單位如設計院、電力局、自來水公司、電訊局、環保局、勞動局保持良好關系，爭取他們支持工程部的相關工作。

15、　　6） 組織落實各種培訓、學習考核活動，不斷增強員工的業務技能和知識水平，關心員工生活。

16、　　7） 組織落實各種技改項目、節能項目、環保項目。

17、　　8） 完成上級指派的各種臨時任務。

18、　　素質要求：　　1） 基本素質：具有工程管理的專業知識，責任心強，能協調上、下級與各部門的關系，有較強的組織管理能力。

19、　　2） 自然條件：男性，35歲以上，工程技術，本科以上或具有同等學歷，受過酒店管理培訓，具有工程師以上的職稱。

20、　　3） 外語水平：英語四級以上，能閱讀工程技術資料。

21、　　4） 工作經驗：在四星級以上酒店擔任過工程部經理兩年，或副經理三年以上。

22、具有五年以上的酒店工程技術工作經驗。

23、　　5） 特殊要求：熟悉現代化酒店的運作方式，對酒店各專業技術有全面了解，具備其中1~2個專業的特長。

24、　　值班工程師：　　上級：工程部經理　　下級：各相應專業主管、維修技工　　崗位職責：　　1） 代表工程部直接接受上級交待的各項任務，受理各部門的請修要求，有重要問題及時向酒店領導和部門經理匯報，并提出建議和解決措施；　　2） 負責工程維修派工工作，處理值班時發生的有關技術設備維修事務，督導各種維修工作的具體落實；　　3） 掌握酒店各系統設備運行狀況，定時巡視或了解主要部位及其主要設備工作情況，發現異常或故障，立即作出正確判斷，采取有效措施及時解決；　　4） 作好值班記錄，審閱各班組設備運行報表，完成請修單的登記、編號、分配和維修完成后的記錄工作，掌握每天維修工作進程，保證酒店各部門維修需要；　　5） 解答值班中各班遇到的技術咨詢，指導日常維修工作。

25、重要或重大維修要親臨現場指導。

26、　　素質要求：　　1） 基本素質：工作認真負責，心理素質好，有進取心。

27、　　2） 自然條件：身體健康，無缺陷，年齡30歲以上。

28、　　3） 文化程度：工程技術大專以上或同等學歷，接受過酒店工程技術管理的培訓教育，具有工程師職稱。

29、　　4） 外語水平：英語四級。

30、　　5） 工作經驗：有四星級以上或相當四星級以上的酒店三年工作經歷，有酒店設備運行維修、保養及管理經驗，對工程各環節，尤其是1~2個專業有全面深入的了解，有較強的動手能力。

31、　　6） 特殊要求：無。

32、　　主管工程師：　　上級：工程部經理　　下級：各相應專業領班　　崗位職責：　　1） 遵守和執行酒店各項規章制度，有精湛的專業知識和良好的職業道德，切實執行和完成部門經理交待的各項任務。

33、　　2） 負責管理所轄系統運行的技術狀況，確保該系統安全、有效、合理地運作。

34、　　3） 負責所轄的班組和人員的管理，包括技術指導、工作安排、工作質量和勞動紀律檢查。

35、　　4） 負責制定所轄設備的工作標準、改造計劃、定期維護保養計劃、備件計劃、節能方案、搶修方案等，并組織實施。

36、　　5） 檢查、指導所轄員工嚴格執行操作規程和安全規程，現場督導員工的工作質量和進度。

37、　　6） 掌握本專業的科技發展動態，推廣應用新技術、新材料，參與本系統的改造工程，監督外協加工、安裝質量，組織施工工程驗收。

38、　　7） 做好技術檔案管理工作，檢查屬下的運行記錄、維修記錄、審批申購單、領料單等。

39、　　素質要求：與值班工程師同　　工程部文員：　　崗位職責：　　1）受工程部經理直接領導，負責部內日常內務工作。

40、努力完成部門經理交辦的各項事務，對酒店內部的通知、文件要做到及時上傳下達，并做好歸檔管理工作；　　2）參加部門工作會議，兼做好會議記錄與整理工作。

41、負責起草部門工作報告、總結等文件；　　3） 協助部門經理接待和處理有關的客人和事情，談話和氣、熱情、禮貌；　　4） 負責有關技術資料、文件的收發和分類歸檔保管，準確無誤地填制各種報表和表格；　　5） 負責每日匯總各班組的工作日報表，填寫系統設備運行、維修情況日報表，送部門經理審閱；　　6） 負責本部門員工每月出勤的查核，負責每月發放和辦理本部人員的工資及各項福利、獎懲事項；　　素質要求：　　1） 辦事嚴謹，快捷高效，保守秘密。

42、　　2） 自然條件：22歲以上女性，身高1.58米以上，五官端正，情緒穩定。

43、　　3） 文化程度：工程或外語專業大專以上。

44、　　4） 外語水平：　　5） 工作經驗：在外資企業或高星級酒店工作二年以上。

45、具有工程技術方面的一般性的知識。

46、了解工程部在酒店的地位和作用，熟識辦公室日常業務，設備分檔，能熟練使用電腦。

47、　　值班電工領班：。

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